Πριν χρησιμοποιήσετε την ιστοσελίδα μας με διακριτικό τίτλο ΜΟΥΧΤΑΡΗΣ ΙΩΑΝΝΗΣ ΚΑΙ ΣΙΑ ΕΕ, που εδρεύει στην Δράμα Κ.Νταή 6, με Α.Φ.Μ. 802442660, παρακαλούμε να διαβάσετε προσεκτικά τους παρόντες Όρους Χρήσης που διέπουν την πρόσβασή σας και χρήση της ιστοσελίδας προτού χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες αυτής.

Η λειτουργία του καταστήματος διέπεται από την χρήση του ισχύοντος Κώδικα Δεοντολογίας. Για περσσότερες πληροφορίες μπορείτε να μεταβείτε στον ακόλουθο σύνδεσμο: εδώ

Στοιχεία επικοινωνίας

Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με τους παρόντες όρους χρήσης ή αν χρειάζεστε βοήθεια ή διευκρινίσεις, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας α) τηλεφωνικά στο τηλέφωνο: +30 2521020039 ή β) με αποστολή email στην παρακάτω διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: info@staging.soandjos.gr

Αποδοχή των όρων χρήσης

Κάνοντας χρήση της ιστοσελίδας μας αναγνωρίζετε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει πλήρως και αποδεχτεί ανεπιφύλακτα τους παρόντες όρους χρήσης. Εάν δεν συμφωνείτε με μέρος ή το σύνολοτων όρων χρήσης οφείλετε να απέχετε από τη χρήση των υπηρεσιών της ιστοσελίδας. 

Τροποποίηση των όρων χρήσης 

Οι παρόντες όροι χρήσης μπορούν να μεταβάλλονται ανά πάσα στιγμή χωρίς προειδοποίηση. Για το λόγο αυτό ως χρήστης παρακαλείστε να τους ελέγχετε ανά τακτά χρονικά διαστήματα για ενδεχόμενες αλλαγές, ιδίως πριν προχωρήσετε σε οποιαδήποτε ενέργεια βάσει των πληροφοριών και υπηρεσιών που περιλαμβάνονται σε αυτούς.

Ισχύουσα θεωρείται πάντοτε η Πολιτική Προστασίας, όπως διαμορφώθηκε από την πιο πρόσφατη τροποποίηση.

Ευθύνη Χρήστη

Ως επισκέπτης και χρήστης της ιστοσελίδας μας υποχρεούστε να συμμορφώνεστε με τις σχετικές διατάξεις του Ελληνικού, Ευρωπαϊκού και Διεθνούς Δικαίου που διέπουν τις τηλεπικοινωνίες. Επιπλέον, οφείλετε να απέχετε από κάθε παράνομη και καταχρηστική χρήση του περιεχομένου της ιστοσελίδας μας και αναλαμβάνετε την ευθύνη για οποιασδήποτε μορφής ζημίας που προκλήθηκε σε εμάς λόγω παράνομων ενεργειών σας. Τέλος, οφείλετε να καταχωρείτε τα δεδομένα σας με ορθότητα και ακρίβεια. 

Απαγορεύεται να χρησιμοποιήσετε οποιαδήποτε συσκευή ή λογισμικό που αποσκοπεί να βλάψει ή να παρέμβει στην ορθή λειτουργία της ιστοσελίδας μας ή να υποκλέψει οποιαδήποτε πληροφορία από αυτήν.

Χρήση της ιστοσελίδας

Μέσω της ιστοσελίδας μας παρέχεται σε εσάς η δυνατότητα:

α) να αναζητήσετε πληροφορίες σχετικά με το ηλεκτρονικό μας κατάστημα (π.χ. τον τρόπο αποστολής των προϊόντων, τον σκοπό της επιχείρησης μας, κλπ.).

β) να μας αποστείλετε αιτήματα και ερωτήσεις μέσω της φόρμας επικοινωνίας της ιστοσελίδας μας καθώς και να πληροφορηθείτε τα στοιχεία επικοινωνίας του καταστήματος μας.

γ) να εγγραφείτε στο newsletter μας, καταχωρώντας το ονοματεπώνυμο σας και μια έγκυρη διεύθυνση e-mail, ώστε να σας στέλνουμε ενημερωτικά μηνύματα και να επικοινωνήσουμε μαζί σας για να σας προτείνουμε τα κατάλληλα για εσάς προϊόντα.

δ) να πληροφορηθείτε τους social media λογαριασμούς μας στο Facebook και Instagram.

ε) να εγγραφείτε στην ιστοσελίδα μας με δημιουργία προσωπικού λογαριασμού, όπου μπορείτε να παρακολουθείτε την εξέλιξη της παραγγελίες σας καθώς και το ιστορικό προηγούμενων παραγγελιών.

στ) να αναζητήσετε και να αγοράσετε, ως εγγεγραμμένος χρήστης ή μη, προϊόντα.

Ο λογαριασμός σας

Προκειμένου να εγγραφείτε συμπληρώνετε το ονοματεπώνυμό σας, το email και έναν προσωπικό κωδικό πρόσβασης στο σχετικό πεδίο εγγραφής.

Έχετε το δικαίωμα ανά πάσα στιγμή να ακυρώσετε την εγγραφή σας και τον λογαριασμό σας, κατόπιν υποβολής σχετικού αιτήματος μέσω της φόρμας επικοινωνίας και εμείς, εφόσον επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας, θα διαγράψουμε άμεσα όλα τα σχετικά προσωπικά σας δεδομένα, εκτός αν είμαστε υποχρεωμένοι δια νόμου να τα διατηρήσουμε.

Διατηρούμε το δικαίωμα να διαγράψουμε το λογαριασμό σας χωρίς προηγούμενη αιτιολόγηση.

Πολιτική Πληρωμών

Οι τιμές των προϊόντων μπορούν να αλλάξουν οποτεδήποτε χωρίς προειδοποίηση. Για να αγοράσετε ένα προϊόν, πατήστε «Προσθήκη στο καλάθι» και προχωρήστε στην αγορά του με το κουμπί «Ολοκλήρωση της παραγγελίας». Κατόπιν εισέρχεστε με το email και τον προσωπικό σας κωδικό πρόσβασης ή συνεχίζετε την αγορά ως επισκέπτης και επιλέγετε τον τρόπο πληρωμής.

Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής είναι: α) μέσω χρεωστικής ή πιστωτικής κάρτας, β) μέσω Τραπεζικής Μεταφοράς ή γ) με Αντικαταβολή.

Πολιτική επιστροφών

Εδώ μπορείτε να δείτε την πολιτική επιστροφών μας: https://staging.soandjos.gr/cancellations-refunds/

Πολιτική αποστολών

Τα μεταφορικά υπολογίζονται αυτόματα βάσει της συμφωνίας της εταιρείας μας με την εταιρεία ταχυμεταφορών.

Η εταιρείας μας μπορεί να αλλάξει την επιλογή του πελάτη ως προς την εταιρεία ταχυμεταφορών εάν αυτό έχει να κάνει με την καθυστέρηση της αποστολής της παραγγελίας πχ κόλλημα συστήματος της εταιρείας ταχυμεταφορών ή αν προκύπτουν έξτρα κόστη για την εταιρεία μας ή τον πελάτη πχ Δυσπρόσιτες Περιοχές.

Ηλεκτρονική επίλυση διαφορών

Σύμφωνα με την Οδηγία 2013/11/ΕΚ, η οποία ενσωματώθηκε στην Ελλάδα με την ΚΥΑ 70330/2015, προβλέπεται πλέον και η δυνατότητα ηλεκτρονικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών με τη διαδικασία Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών (ΕΕΔ – Alternative Dispute Resolution) στο σύνολο της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Εάν ο πελάτης έχει την ιδιότητα του καταναλωτή (δηλ. φυσικό πρόσωπο που ενεργεί εκτός επαγγελματικής ιδιότητας) και έχει οποιοδήποτε πρόβλημα με αγορά που πραγματοποίησε από την Ιστοσελίδα μας μπορεί να κινήσει την διαδικασία ΕΕΔ δια μέσου της ενιαίας πανενωσιακής πλατφόρμας για την ηλεκτρονική επίλυση διαφορών (πλατφόρμα ΗΕΔ) διαθέσιμη εδώ

Χρήση συνδέσμων σε δικτυακούς τόπους τρίτων

Η Ιστοσελίδα ενδέχεται να εμπεριέχει μέσω υπερσυνδέσμων παραπομπές σε δικτυακούς τόπους τρίτων για την εξυπηρέτηση των χρηστών (π.χ. Eurobank, Paypal, Instagram κλπ.).

Αποκτώντας πρόσβαση στους εν λόγω ιστοτόπους, συμφωνείτε ότι δεσμεύεστε από τους αντίστοιχους όρους χρήσης και πολιτικής προστασίας δεδομένων του εκάστοτε ιστοτόπου στον οποίο αποκτάτε πρόσβαση, για τους οποίους η δε φέρουμε καμία ευθύνη.

Η χρήση των υπερσυνδέσμων θα γίνεται με αποκλειστική ευθύνη του επισκέπτη/χρήστη της ιστοσελίδας μας. Η Εταιρία δεν φέρει καμία ευθύνη και δεν εγγυάται σε καμία περίπτωση για το περιεχόμενο, την ορθότητα και την ασφάλεια άλλων δικτυακών τόπων που διασυνδέονται με την ιστοσελίδα μας μέσω τέτοιων συνδέσμων ούτε για σφάλματα ή κακή λειτουργία των ιστοσελίδων των τρίτων, καθώς και για οποιαδήποτε ζημία των επισκεπτών/χρηστών από την πρόσβαση και χρήση των παρεχομένων μέσω αυτών πληροφοριών, υπηρεσιών και προϊόντων.

Προστασία προσωπικών δεδομένων

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων γίνεται σύμφωνα με τις διατάξεις του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (ΓΚΠΔ 2016/679), τυχόν ειδικότερης εθνικής και ευρωπαϊκής νομοθεσίας για ορισμένους τομείς, της εκάστοτε ισχύουσας ελληνικής νομοθεσίας για την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, καθώς και για την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και της ιδιωτικής ζωής στον τομέα των ηλεκτρονικών επικοινωνιών (Ν. 3471/2006 , ως εκάστοτε ισχύει) και τις αποφάσεις της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ) Για περισσότερες πληροφορίες ανατρέχετε στη σχετική Πολιτική Απορρήτου της ιστοσελίδας μας.

Λοιποί όροι / εφαρμοστέο δίκαιο

Οι παρόντες όροι χρήσης συνιστούν τη συνολική δεσμευτική συμφωνία μεταξύ εμάς και του επισκέπτη/χρήστη της ιστοσελίδας και των υπηρεσιών της.

Οποιαδήποτε διάταξη των όρων χρήσης καταστεί αντίθετη προς το νόμο, παύει αυτοδικαίως να ισχύει, χωρίς σε καμία περίπτωση να θίγεται η ισχύς των λοιπών όρων.

Οι παρόντες όροι χρήσης και οποιαδήποτε τροποποίησή τους διέπονται από το ελληνικό δίκαιο, το δίκαιο της Ευρωπαϊκής Ένωσης και τις σχετικές διεθνείς συνθήκες. Αρμόδια δικαστήρια για την επίλυση κάθε διαφοράς είναι τα δικαστήρια της Αθήνας.

Τιμές Φυσικού και ηλεκτρονικού καταστήματος

****Είναι αλήθεια πως οι τιμές στο e-shop ενδέχεται να είναι χαμηλότερες από ότι στo φυσικό κατάστημα. Αυτό συμβαίνει γιατί οι τιμές στο e-shop δεν επιβαρύνονται από τα λειτουργικά έξοδα ενός φυσικού καταστήματος, όπως ΔΕΗ, ΟΤΕ ,Πωλητές, Ενοίκια, Ασφάλιστρα, κ.ά.

   Αυτή η διαφοροποίηση τιμολογιακής πολιτικής, συμβαίνει σε όλες τις επιχειρήσεις παγκοσμίως. Στην Ελλάδα είμαστε από τους λίγους που το τολμούμε και προσπαθούμε να συμπιέσουμε το κόστος, για όλους εσάς που κάνετε τις αγορές σας από την εταιρεία μας.

   Επιδιώκουμε να είμαστε πάντοτε μπροστά στις εξελίξεις της αγοράς, ώστε να εξυπηρετούμε τους αγαπητούς πελάτες μας με τον καλύτερο δυνατό τρόπο. 

Εκπτωτικοί κωδικοί και προσφορές

Campaings 
Η κάθε καμπάνια του So&jo’s έχει την δική της έκπτωση και δεν αθροίζεται με άλλη έκπτωση ή κουπόνι.

*(1) οι εκπτώσεις υπολογίζονται διαδοχικά,
*(2)τα προϊόντα σε έκπτωση εξαιρούνται απο την έκπτωση του κουπονιού,
*(3)τα προϊόντα σε έκπτωση δέχονται την έκπτωση πληρωμής με κάρτα και τραπεζικής μεταφοράς.
*(4)τα προϊόντα τεχνολογίας εξαιρούνται από κάθε έκπτωση στο check out.